Verkaufsbedingungen

DEFINITIONEN

Unter diesen Bedingungen:

• „Bedingungen“ bezeichnet die Bedingungen dieser Verkaufsbedingungen;
• „Kunde“ bezeichnet eine Person, ein Unternehmen oder eine Körperschaft, die Waren oder Dienstleistungen vom Lieferanten erwerben möchte;
• „Waren“ und „Produkte“ bezeichnet alle Waren oder Dienstleistungen, die der Lieferant dem Kunden liefert;
• „Lieferant“ und „MMS“ bedeutet MACQUARIE MEDICAL SYSTEMS PTY LTD (ACN 002 237 676 ABN 65 002 237 676), eine Abteilung von MACQUARIE HEALTH CORPORATION LIMITED (ACN 003 531 860 ABN 32 003 531 860); Dies gilt auch für unsere anderen Handelsnamen unter dem MACQUARIE MEDICAL SYSTEMS-Geschäft, darunter MACREHAB ONLINE STORE, MOLEMAX SYSTEMS, MACEDUCATION, DERMA MEDICAL SYSTEMS und
• „Großbestellungen“ bezeichnet eine Bestellung eines Kunden mit einem Gesamtnettowert von über 100 AUS$ und/oder einem Gewicht von mehr als 3 kg.
• „Australischer Kunde“ oder „Inland“ bezeichnet einen Kunden, dessen Hauptgeschäftssitz innerhalb der Grenzen des Festlandes und Tasmaniens des Commonwealth of Australia liegt.

ALLGEMEIN

Die neueste Version dieser Verkaufsbedingungen bindet alle Personen, die bei MMS Waren oder Dienstleistungen bestellen.

Diese Bedingungen können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MMS nicht durch andere Bedingungen geändert oder ergänzt werden.

MMS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuellste Version dieser Geschäftsbedingungen finden Sie auf der MMS-Website unter www.machealth.com.au/mms. Aktualisierte Versionen dieser Verkaufsbedingungen ersetzen alle vorherigen Versionen.

Beantragt der Kunde ein Guthabenkonto bei MMS, kann MMS im Kontoantragsformular zusätzliche Bedingungen angeben. Wenn diese im Kontoantragsformular angegebenen Bedingungen nicht mit diesen Bedingungen übereinstimmen, haben die im Kontoantragsformular angegebenen Bedingungen im Umfang der Widersprüchlichkeit Vorrang.

Jedes schriftliche Angebot von MMS an den Kunden bezüglich der vorgeschlagenen Warenlieferung ist 30 Tage ab dem im Angebot angegebenen Datum gültig, sofern im Angebot nicht anders angegeben, und stellt nur eine Aufforderung an den Kunden dar, auf dieser Grundlage eine Bestellung aufzugeben Zitat. Das Angebot kann zusätzliche Bedingungen enthalten, die diesen Verkaufsbedingungen nicht entsprechen.

PREISE

Die in der MMS-Preisliste aufgeführten Preise für Waren und Dienstleistungen sind zum Zeitpunkt der Ausstellung gültig. Während MMS versucht, die im Katalog angegebenen Preise beizubehalten, behält sich MMS das Recht vor, den Preis jeder Ware oder Dienstleistung jederzeit zu ändern. MMS wird jedoch die Preise für jede vom Kunden bestellte Ware oder Dienstleistung bestätigen, bevor MMS die entsprechende Bestellung annimmt.

Die Preise für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen schließen die Umsatzsteuer, die Verbrauchsteuer für Waren und Dienstleistungen sowie alle anderen Steuern, die auf oder in Bezug auf die Waren erhoben werden, aus.

Die Preise für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen beinhalten keine Fracht-, Versicherungs- oder sonstigen Kosten (einschließlich Gebühren für die Legalisierung von Dokumenten und Akkreditivbearbeitungsgebühren (Kunden außerhalb Australiens), die vom Versandort der Ware an den Kunden bis zum Lieferung.

Auf alle Lieferungen und Leistungen von MMS wird GST in gesetzlicher Höhe erhoben und in der Rechnung gesondert ausgewiesen (nur für australische Kunden). Internationale Kunden werden keine GST berechnet, sofern MMS eine internationale Adresse mitgeteilt wurde und die Ware innerhalb von 60 Tagen nach dem Verkauf exportiert wird.

BESTELLUNG

MMS behält sich das Recht vor, den Handel mit Unternehmen oder Personen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Darüber hinaus kann MMS die Annahme einer Bestellung auch ohne Zahlungseingang durch Mitteilung an den Kunden per Fax, E-Mail oder Telefon ablehnen. Lehnt MMS die Annahme einer Bestellung ab, bei der die Zahlung eingegangen ist, erstattet MMS die Zahlung zurück.

MMS führt Bestellungen gemäß den Anforderungen des Kunden aus und ersetzt ein bestelltes Produkt nicht durch ein anderes Produkt, es sei denn, der Kunde hat dies gewünscht oder das bestellte Produkt wurde ersetzt. Dies wird schriftlich bestätigt.

Alle Bestellungen müssen schriftlich an MMS gesendet werden, entweder per Fax an 02 9692 7965 oder per E-Mail an [E-Mail geschützt]

AUSLIEFERUNG

Alle Produkte werden per Kurier geliefert, oder wenn möglich und praktischer, kann eine Postzustellung arrangiert werden. Bei allen Großaufträgen sind jedoch Kurierlieferungen zu Verfolgungs- und Sicherheitszwecken zu verwenden.

Inlandslieferungen werden entweder über einen „Standard“- oder „Express“-Service versandt. Lieferungen, bei denen eine „Standard“-Methode angefordert wird, werden im Allgemeinen innerhalb von 2-3 Werktagen nach Auftragsbestätigung versandt und gehen im Allgemeinen 2-3 Tage nach dem Versand beim Kunden ein. Inlandslieferungen werden entweder über einen „Standard“- oder „Express“-Service versandt. Lieferungen, bei denen eine „Express“-Methode angefordert wird, werden im Allgemeinen innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung versandt und gehen im Allgemeinen am nächsten Werktag nach dem Versand beim Kunden ein. 

Bei internationalen Bestellungen dauert die Lieferung länger. MMS teilt dem Kunden die ungefähre Lieferzeit mit. Dieser Zeitraum ist normalerweise auf der dem Kunden ausgestellten Proforma-Rechnung/Angebot angegeben.

Alle von MMS angegebenen Lieferfristen oder Liefertermine dienen nur als Schätzung und sind keine vertragliche Verpflichtung. MMS wird sich nach besten Kräften bemühen, die voraussichtlichen Liefertermine der Waren einzuhalten.

Wenn ein voraussichtlicher Liefertermin verstrichen ist oder eine Verlängerung erforderlich ist, wird MMS den Kunden per Fax, E-Mail oder Telefon über einen neuen voraussichtlichen Liefertermin informieren.

Alle Kosten für Fracht, Zölle und Steuern (bei Exporten aus Australien) und Lieferung der Ware an die vereinbarte Lieferadresse gehen zu Lasten des Kunden.

MMS verwendet Australia Post, Toll und Star Track für inländische (australische) Lieferungen. Für internationale Lieferungen werden Australia Post, Toll und DHL verwendet.

Wünscht dieser Kunde, dass MMS bei der Buchung einer Lieferung ein alternatives Frachtunternehmen oder die eigene Frachtkontonummer des Kunden verwendet, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Abholung der Ware bei MMS durch den Kurier zur Zustellung zu veranlassen.

Lieferungen am selben Tag sind nur für die Metropolregionen Sydney, Central Coast, Newcastle, Wollongong, Melbourne, Canberra und Brisbane verfügbar. Same-Day-Bestellungen müssen vor Mittag aufgegeben werden und werden zu höheren Frachtraten berechnet, die dem Kunden bei der Bestellung anzugeben sind. Bestellungen am selben Tag unterliegen der Lagerverfügbarkeit und bedürfen einer telefonischen Bestätigung.

MMS behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, nachdem sie über unseren Online-Shop aufgegeben wurde, wenn die Frachtkosten den angegebenen Betrag um mehr als 10 % übersteigen und der Kunde nicht bereit ist, die Differenz der Frachtkosten zu zahlen. Zu diesem Zeitpunkt wird dem Kunden eine vollständige Rückerstattung gewährt.

INSPEKTION, TRANSITVERZÖGERUNGEN UND NICHT-LIEFERUNG

Der Kunde hat alle Bestellungen und die mit der Bestellung gelieferten Produkte so schnell wie möglich nach Lieferung zu prüfen und MMS innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich Folgendes mitzuteilen:

1. Jeder Mangel an einem Produkt, der bei angemessener Untersuchung offensichtlich ist. In diesem Fall wird MMS nach Wahl von MMS das Produkt ersetzen oder den Kaufpreis gemäß den Garantiebedingungen erstatten.
2. Jeder Mangel an gelieferten Produkten. In diesem Fall liefert MMS nach eigenem Ermessen die nicht gelieferten Produkte (ohne zusätzliche Frachtkosten) oder erstattet den Preis der nicht gelieferten Produkte.
3. Jegliche Lieferung von Produkten, die nicht der Bestellung des Kunden entsprechen. In diesem Fall wird MMS nach eigenem Ermessen die Produkte ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.

 Unterlässt der Kunde eine Anzeige, so gilt die Bestellung als weisungsgemäß abgenommen und die Ware als mangelfrei abgenommen.

Etwaige Mehrkosten aufgrund von Nichtlieferung oder Neulieferung der Ware werden dem Kunden in Rechnung gestellt. MMS behält sich das Recht vor, die Ware bis zur Zahlung der Mehrkosten vom Kunden zurückzuhalten. Andernfalls wird MMS dem Kunden nach eigenem Ermessen die Zahlung abzüglich der MMS anfallenden Versand- und Zollgebühren erstatten.

ZAHLUNG

Hat MMS dem Kunden kein Guthaben gewährt, sind die Zahlungsbedingungen vorausbezahlt.

Kreditbedingungen (vorbehaltlich eines zufriedenstellenden Kontoantragsformulars) sind nur für australische Kunden verfügbar. Wurde ein Kredit gewährt, wird dem Kunden eine der folgenden Kreditstufen zugewiesen:

1. EOM NACH EOM: Der Kunde muss den Preis bis zum Ende des Monats bezahlen, der auf den Monat folgt, in dem die betreffende Bestellung versandt wurde. Die Zahlungsfrist beginnt mit dem Tag der Absendung der Ware, was in der Regel auch das Rechnungsdatum ist.
2. 15,- netto: Der Kunde hat den Preis innerhalb von 15 Kalendertagen, in denen die betreffende Bestellung versandt wurde, zu bezahlen. Die Zahlungsfrist beginnt mit dem Tag der Absendung der Ware, was in der Regel auch das Rechnungsdatum ist.
3. ZAHLUNGSPLAN: Wie zwischen MMS und dem Kunden vereinbart. Das Eigentum an der Ware geht erst dann auf den Kunden über, wenn alle Waren einschließlich zusätzlicher Kosten und Zinsen gemäß dem vereinbarten Zahlungsplan vollständig bezahlt wurden.

Der Kunde kann eine der folgenden Methoden verwenden, um ein Konto zu begleichen oder Waren im Voraus zu bezahlen:

1. Diners, American Express, MasterCard, Zip oder Visa Card. Der Kunde muss MMS jede Zahlung per Kreditkarte per E-Mail, Fax oder Telefon mitteilen. Für diese Zahlungsarten können zusätzliche Gebühren anfallen.
2. Persönliche Schecks, Postanweisung, Bankscheck und Schecks Dritter sind keine akzeptierten Zahlungsmittel mehr.
3. Telegrafische Überweisung auf das MMS-Bankkonto. Details zum MMS-Bankkonto sind bei der Verkaufsabteilung erhältlich, auf Ihrer Rechnung angegeben oder auf unserer Website zu finden. Der Kunde muss MMS am selben Tag, an dem eine telegrafische Überweisung durchgeht, einen Zahlungsavis übermitteln. Diese Benachrichtigung darf nur per E-Mail oder Fax gesendet werden. Weicht der Name des Überweisenden von dem auf der MMS-Rechnung ab, muss im Zahlungsavis der Name des Kunden laut MMS-Rechnungsaufdruck angegeben werden.
4. Rückerstattungen an Kunden für zurückgegebene oder stornierte Bestellungen werden über dieselbe Methode abgewickelt, die der Kunde zur Zahlung verwendet hat. Nur elektronische Rückerstattungen sind die bevorzugte Zahlungsform. Wir haben keine Möglichkeit, Scheck- oder Zahlungsanweisungsrückerstattungen auszustellen.

CREDIT

MMS kann jederzeit Kreditbedingungen widerrufen oder Sicherheitsleistungen verlangen.

Wenn ein Betrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum gezahlt wird:

1. Alle dann ausstehenden Beträge werden sofort zur Zahlung fällig.
2. Der Kunde haftet für alle Aufwendungen und Rechtskosten, die MMS im Zusammenhang mit der Erlangung oder dem Versuch einer angemessenen Abhilfe entstehen.
3. MMS behält sich das Recht vor, ein Konto am Tag der Fälligkeit auf Kredit zu setzen. Wenn das Konto gesperrt ist, werden keine weiteren Bestellungen des Kunden bearbeitet, bis die überfällige Zahlung (einschließlich aller anderen noch nicht fälligen Rechnungen) eingegangen ist.
4. MMS kann durch schriftliche Mitteilung an den Kunden jeden Vertrag mit dem Kunden mit der Begründung kündigen, dass der Kunde die mit MMS vereinbarten Zahlungsbedingungen nicht einhält.

ÜBERGABE VON EIGENTUM IN WAREN

Bis zum Eingang der vollständigen Zahlung in frei verfügbaren Mitteln bei MMS für alle von MMS an den Kunden gelieferten Waren oder Dienstleistungen sowie alle anderen Beträge, die der Kunde dem Lieferanten schuldet:

1. Titel und Eigentum an allen Waren verbleiben beim Lieferanten und gehen nicht auf den Kunden über;
2. Der Kunde hat die Ware von seiner Ware getrennt zu halten und die Kennzeichnung und Verpackung des Lieferanten beizubehalten;
3. Der Kunde muss (auf Kosten des Kunden) alle Waren unverzüglich nach Zustellung einer schriftlichen Aufforderung an den Lieferanten liefern. Für beschädigte Ware fallen zusätzliche Kosten an.

Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung bestellter Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über.

WAREN NACH KUNDENSPEZIFIKATIONEN UND WAREN, DIE ANZAHLUNG ERFORDERN

Für einige Waren, für die eine Anzahlung erforderlich ist, wird eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 10 % gemäß den Angaben im Auftragsvertrag erhoben. Darüber hinaus werden Waren, die speziell nach Kundenwunsch geändert oder hergestellt wurden, nicht zur Gutschrift oder Rückerstattung zurückgenommen.

PRODUKT INFORMATIONEN

Die in den von MMS gelieferten Broschüren und Merkblättern enthaltenen Informationen waren nach Kenntnis der MMS zum Zeitpunkt der Drucklegung richtig. Beabsichtigt der Kunde, Waren an eine andere Person zu liefern, hat der Kunde sicherzustellen, dass alle Warnhinweise und Aufkleber noch angebracht sind. Sie müssen auch sicherstellen, dass alle Anweisungen, Handbücher und sonstigen Informationen, die dem Kunden mit der betreffenden Ware geliefert werden, vom Kunden an die andere Person übergeben werden und in keiner Weise verloren gehen oder beschädigt werden.

GARANTIE

MMS gewährleistet, dass bei sachgemäßem und normalem Gebrauch Mängel an Produkten auftreten, das Produkt nach eigenem Ermessen ersetzt oder repariert oder der Kaufpreis erstattet wird. Voraussetzung für diese Garantie ist, dass der Kunde innerhalb der Garantiefrist, die mit dem Versanddatum der Bestellung beginnt, schriftlich bei MMS reklamiert. Die Standardgewährleistungsfrist für alle von MMS hergestellten Waren beträgt mindestens 12 Monate ab Rechnungsdatum/Versanddatum von MMS. Bestimmte Produkte können Garantiefristen von mehr als 12 Monaten haben, dies kann auf dem Produkt oder der Rechnung angegeben sein. Zum Beispiel haben DermLite-Produkte, die nach dem 1 verkauft wurden, eine 7-Jahres-Garantie, vor dem 2018 eine 10-Jahres-Garantie.

Größere Systeme wie z MoleMax systems kann eine Garantie vor Ort an der gleichen Adresse durchführen lassen, an der das System ursprünglich installiert wurde. Wenn die Waren an einen Händler zum Weiterverkauf an einen seiner Kunden verkauft wurden, gibt es zusätzlich zur standardmäßigen 3-monatigen Garantie eine zusätzliche 12-monatige Garantiezeit, um die Lagerzeit beim Kunden (der ein Händler ist) abzudecken Geschäft. Diese zusätzliche 3-monatige Deckungsfrist steht nur dem Händler von MMS zur Verfügung, der die Originalwaren von MMS kauft. Diese zusätzliche Deckung kann nicht an einen anderen Händler oder Kunden übertragen oder weitergegeben werden.

Rücksendungen von Produkten oder zurückgegebenen Produktteilen muss ein Hinweis beigefügt werden, in dem die Originalrechnungsnummer(n) der Produkte und die Art des reklamierten Mangels angegeben sind, zusammen mit weiteren Informationen, die MMS möglicherweise benötigt.

Die Garantie gilt nicht unter Umständen, in denen:

1. Die Ware ist nicht mangelhaft;
2. Die Ware wurde nicht bestimmungsgemäß verwendet;
3. Die Ware wurde von einer anderen Person als MMS repariert, modifiziert oder verändert;
4. Der Defekt ist durch Missbrauch, Vernachlässigung oder Unfall entstanden;
5. Der Mangel ist durch unsachgemäßen Einbau der Ware entstanden;
6. Das Garantiesiegel auf der Rückseite des Geräts wurde beschädigt und/oder entfernt;
7. Die Waren wurden nicht wie von MMS empfohlen gelagert oder gewartet; oder
8. Der Kunde verstößt gegen eine dieser Verkaufsbedingungen.

Aufgrund ihrer Beschaffenheit können Kabel, Stecker und Batterien nicht von dieser Garantie abgedeckt werden.

Wenn der Kunde Produkte anderweitig gemäß dieser Bedingung zurücksendet, kann MMS die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung des Kaufpreises der Produkte verweigern und sie auf Kosten des Kunden an den Kunden zurücksenden. Wenn ein Produkt während eines Garantiezeitraums nicht repariert werden kann, wird MMS nach eigenem Ermessen das komplette Gerät durch ein neues Produkt ersetzen (wenn das Gerät zum Service zurückgesendet wurde) oder eine teilweise Rückerstattung anbieten, wenn keine andere Alternative gefunden werden kann. Kein Agent oder Vertreter von MMS ist befugt, Zusicherungen, Garantien, Bedingungen oder Vereinbarungen abzugeben, die nicht ausdrücklich von MMS schriftlich bestätigt wurden, und MMS ist in keiner Weise an solche nicht autorisierten Aussagen gebunden und können auch nicht als Teil dieser Bedingungen angesehen werden und Bedingungen.

ERSATZTEILVERSORGUNG & SERVICE

MMS garantiert für alle von MMS hergestellten Waren die Ersatzteilversorgung und Serviceunterstützung für einen Zeitraum von mindestens 3 Jahren. Wenn möglich, werden nach Ermessen von MMS nicht von MMS hergestellte Geräte zur Reparatur oder zum Austausch an den ursprünglichen Hersteller zurückgesandt.

Wenn ein Ersatzteil innerhalb der garantierten 3-Jahres-Lieferfrist nicht mehr verfügbar ist, wird MMS nach eigenem Ermessen das komplette Gerät durch ein neues Produkt ersetzen (wenn das Gerät zum Service zurückgesendet wurde) oder das Teil durch ein aktualisiertes Teil ersetzen, das die die gleiche Aufgabe (wenn der Kunde ein Ersatzteil angefordert hat).

HAFTUNG

MMS haftet nicht für Verluste oder Schäden, die dem Kunden oder Dritten entstehen, gleich welcher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umsatz-, Gewinn-, Geschäfts- oder Firmenwertverluste oder jegliche Haftung gegenüber Dritten.

Der Lieferant haftet nicht für Verluste oder Schäden des Kunden, wenn MMS einen Liefertermin nicht einhält oder die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen storniert oder aussetzt.

Nichts in diesen Verkaufsbedingungen ist so auszulegen, dass es die Anwendung von australischen staatlichen oder bundesstaatlichen Gesetzen, die auf den Verkauf von Waren anwendbar sind und die nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder geändert werden können, ausschließt, beschränkt oder modifiziert oder die Anwendung ausschließt, beschränkt oder modifiziert.

RICHTLINIE FÜR WARENRÜCKGABE

Der Kunde kann Waren nur zu folgenden Bedingungen an MMS zurücksenden und eine Gutschrift oder Rückerstattung erhalten:

1) Der Kunde muss die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung innerhalb von 5 Werktagen nach dem auf den Lieferpapieren angegebenen Lieferdatum unter Angabe der entsprechenden Rechnungsnummer an MMS zurücksenden.

2) Der Kunde muss sich zuerst mit MMS unter der Nummer 612-9692-7911 in Verbindung setzen, um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten. Diese Rücksendegenehmigungsnummer muss auf den Unterlagen der Rücksendung angegeben werden.

3) Für Waren, die außerhalb des Zeitraums von 5 Werktagen zur Rückerstattung zurückgesendet werden (jedoch nicht länger als zwei Kalenderwochen), wird eine 5%ige Auffüllungs- und Verwaltungsgebühr erhoben. Für Waren, die außerhalb des Zeitraums von zwei Kalenderwochen zur Rückerstattung zurückgegeben werden (jedoch nicht länger als einen Kalendermonat), wird eine Gebühr von 15 % für die Auffüllung und Verwaltung von Waren erhoben. Nach einem Monat werden keine Gutschriften oder Rückerstattungen akzeptiert.

4) Alle Produkte werden auf Gefahr und Kosten des Kunden an MMS zurückgesendet, und MMS übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung dieser Produkte oder der mit ihnen von MMS erhaltenen Gegenstände. Produkte, die während des Transports vollständig beschädigt wurden, werden nicht erstattet und wir empfehlen dem Kunden, die Lieferung bei Beschädigung oder Verlust zu versichern.

5) Für Produkte, die leicht beschädigt oder zerkratzt zurückgesendet werden, wird eine zusätzliche Gebühr von 10 % zusätzlich zu den oben aufgeführten Gebühren erhoben. Wir empfehlen dem Kunden, die Lieferung bei Beschädigung oder Verlust zu versichern.

6) Die Produkte müssen angemessen verpackt und frachtfrei und deutlich gekennzeichnet an RETURNS DEPARTMENT, MACQUARIE MEDICAL SYSTEMS, 301 CATHERINE STREET, LEICHHARDT NSW 2040 versandt werden.

7) Zur Rücksendung angenommene Produkte werden zum Rechnungswert abzüglich der von MMS gezahlten Frachtkosten gutgeschrieben.

8) Das Rückgaberecht gilt nicht und MMS ist nicht verpflichtet, Bücher, Software oder Verbrauchsmaterialien mit einem Verfallsdatum zurückzunehmen.

9) Auf Bestellung angefertigte Waren können nicht gegen Gutschrift oder Rückerstattung zurückgegeben werden.

10) Reise- und Übernachtungskosten für Dienstleistungen wie Schulung, Wartung, Reparatur und/oder Installation von Geräten sind nach Buchung der Leistung nicht erstattungsfähig. MMS entstandene Kosten einschließlich Warenrücksendung werden von allfälligen Rückerstattungen abgezogen.

11) Rückerstattungen an Kunden für zurückgegebene oder stornierte Bestellungen werden auf dieselbe Weise bearbeitet, die der Kunde zur Zahlung verwendet hat. Nur elektronische Rückerstattungen sind die bevorzugte Zahlungsweise. Wir haben nicht die Möglichkeit, Schecks, Rückerstattungen von Zahlungsanweisungen oder andere Arten von digitalen Zahlungen auszustellen.

12) Für Produkte mit einer Probezeit, die Teil des Verkaufs oder einer Geld-zurück-Garantie ist, lesen Sie bitte die zusätzlichen Verkaufsbedingungen/Testversion in Bezug auf diese Aktion. Diese zusätzlichen Bedingungen können eine andere zulässige Rückgabefrist sowie alternative Kosten enthalten. Wenn keine andere Aktion existiert, gelten die in diesem Dokument beschriebenen Bedingungen.

13) Nichts in diesen Verkaufsbedingungen ist so auszulegen, dass es die Anwendung von australischen bundesstaatlichen oder bundesstaatlichen Gesetzen, die auf den Verkauf von Waren anwendbar sind und die nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder geändert.

STORNIERUNGEN VON BESTELLUNGEN

Der Kunde kann Bestellungen, die von MMS angenommen wurden, nicht mehr stornieren, wenn bereits eine Anzahlung (oder eine vollständige Zahlung) geleistet wurde oder die Ware bereits versandt wurde. Jede Stornierung (oder Teilstornierung) einer Bestellung wird nur mit schriftlicher Zustimmung von MMS akzeptiert und der Kunde muss MMS in Bezug auf alle MMS im Zusammenhang mit der Stornierung einer Bestellung entstandenen Kosten entschädigen. Im Falle einer Teilstornierung von Bestellungen auf der Grundlage von Massenmengenpreisen kann MMS dem Kunden die Differenz zwischen dem Preis für die Massenmenge und dem Standardpreis in Rechnung stellen, wenn die Stornierung dazu führt, dass die Bestellung als „Nicht-Massenauftrag“ eingestuft wird .

Aufgrund unregelmäßiger Frachtpreise aufgrund unterschiedlicher Paketgröße, Kundenstandort, Probleme mit der Erreichbarkeit von Fern- oder Kurierdiensten, steigenden Kraftstoffkosten und anderen globalen Problemen, Pandemie, Krieg usw. spiegeln unsere in unserem Online-Shop angegebenen Frachtpreise möglicherweise nicht die aktuellen Frachtkosten wider und Verfügbarkeit. Wenn eine Bestellung online aufgegeben wird, senden wir während der Bearbeitung der Bestellung zunächst eine Bestellbestätigung, gefolgt von einer offiziellen Auftragsbestätigung/Annahme innerhalb von 24 Stunden, wenn keine wesentlichen Probleme mit Lagerbeständen oder Fracht bestehen. Wir werden versuchen, dies zu überprüfen, bevor eine Bestellung für den Kunden vollständig bestätigt wird, während sich die Bestellung in der Bearbeitungsphase befindet. MMS behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, nachdem sie über unseren Online-Shop aufgegeben wurde, wenn die Frachtkosten den angegebenen Betrag um mehr als 10 % übersteigen und der Kunde nicht bereit ist, die Differenz der Frachtkosten zu zahlen. Wenn eine Rückerstattung erfolgen muss, wird diese umgehend bearbeitet, um weitere Verzögerungen zu vermeiden.

DATENSCHUTZ UND KUNDENINFORMATIONEN

MMS kann personenbezogene Daten über den Kunden oder seine Mitarbeiter sammeln, um die vom Kunden angeforderten Dienste bereitzustellen und seine Beziehung zum Kunden zu verwalten. Wenn diese personenbezogenen Daten nicht bereitgestellt werden, kann MMS die angeforderten Dienste möglicherweise nicht bereitstellen. MMS ist Teil der Unternehmensgruppe Macquarie Health Corporation. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass MMS personenbezogene Daten des Kunden oder seiner Mitarbeiter an andere Mitglieder dieser Unternehmensgruppe weitergeben kann. Jedes Mitglied dieser Gruppe kann personenbezogene Daten des Kunden und seiner Mitarbeiter zum Zwecke der Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden auf Wunsch des Kunden speichern und verwenden.

Jede Person kann jederzeit unter der Rufnummer 612-9692-7911 oder per Fax unter 612-9692-7965 Zugang zu den personenbezogenen Daten anfordern, die MMS über sie besitzt. Der Kunde hat alle seine Mitarbeiter, die mit MMS zu tun haben, auf die Bestimmungen dieser Bedingung hinzuweisen. MMS kann dem Kunden und seinen Mitarbeitern Details zu anderen Produkten und Dienstleistungen der Gruppe zusenden, die den Kunden interessieren könnten. Wenn der Kunde oder seine Mitarbeiter keine Einzelheiten zu diesen anderen Angeboten erhalten oder ihre Angaben ändern oder berichtigen möchten, sollten sie sich schriftlich, per Telefax, telefonisch oder per E-Mail an die MMS-Vertriebs- und Marketingabteilung wenden.