DermLite-Wartung
Molemax Medical Systems bietet Ihnen einen schnellen und zuverlässigen Service. DermLite Kundendienst. Wir übernehmen im Auftrag des Herstellers DermLite LLC mit Sitz in den Vereinigten Staaten die 5-jährige Garantie* auf alle DermLite-Geräte.
Wie andere DermLite-Händler weltweit reparieren wir gerne jedes DermLite-Gerät, unabhängig davon, ob es bei uns oder von einem anderen Unternehmen auf der ganzen Welt gekauft wurde.. Garantiereparaturen sind, sofern sie genehmigt wurden, für Teile und Arbeitsleistung kostenlos (ausgenommen Frachtkosten).
Bitte beachten Sie: Wenn das Gerät nicht von Macquarie Medical Systems oder MoleMax SystemsDann werden sämtliche Frachtkosten vom Kunden getragen und dDie Geräte können zur Reparatur auch direkt an den Hersteller in Kalifornien zurückgeschickt werden.
* Weitere Einzelheiten finden Sie in der 3GEN DermLite-Garantie weiter unten.
3Gen DermLite-Garantie
Für DermLite-Geräte, die zwischen dem 1. Juli 2018 und dem 31. März 2023 gekauft wurden, gilt eine erweiterte 10-jährige Garantie* ab Kaufdatum. Für Produkte, die vor dem 1. Juli 2018 und ab dem 1. April 2023 gekauft wurden, gilt eine 5-jährige Garantie*.
Garantieabdeckung
Diese Garantie deckt Teile und Arbeitskosten ab und wird unter der Voraussetzung der ordnungsgemäßen Verwendung des Geräts und der Befolgung der Bedienungsanleitung gewährt. Während der Garantiezeit werden Gerätedefekte kostenlos repariert, sofern die Fehlfunktion auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist. DermLite IceCap® mit Herstellerdefekten wird innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ersetzt. Diese Garantie deckt keine Verluste, Schäden durch Verschleiß, fahrlässige Verwendung, harte Stöße, fehlende Teile, Wasserschäden, 6-V-Lithiumbatterien älter als 6 Monate, Lithium-Akkus älter als 1 Jahr, zerkratzte oder abgebrochene Linsen, nicht autorisierte Reparaturen, unsachgemäße Reinigung oder Schäden ab, die während des Transports zu unserer Reparaturwerkstatt entstehen.
Für Produkte von Drittanbietern, einschließlich Kameras, gilt ausschließlich die Garantie des Drittanbieters (Kamerahersteller).
Eingestellte DermLite-Geräte
Jedes defekte DermLite HÜD, das unter die Garantie fällt, wird durch das neuere DermLite HÜD 2 ersetzt.
Bitte beachten Sie, dass die folgenden, seit langem nicht mehr hergestellten DermLite-Geräte nicht mehr unterstützt werden und Benutzern empfohlen wird, auf ein aktuelles Modell aufzurüsten: DermLite alumina, DermLite II Fluid, DermLite II hybrid m, DermLite II HR, DermLite II multispectral, DermLite II Pro. DermLite DL3, DermLite FOTO, DermLite Cam, DermLite Platinum, DermLite Pro DP-R.
*Bitte beachten: Für die folgenden Artikel gilt eine Garantie von 1 Jahr: Ersatzteile, Zubehör (einschließlich Smartphone-Adapter, Taschen), wiederaufladbare Batterien haben eine Garantie von 1 Jahr und DermLite HÜD, DermLite Foto, DermLite Foto II Pro, DermLite Foto X, DermLite Cam, Syris v900L haben eine Garantie von 2 Jahren.
**Bitte beachten: Nicht abgeholte Produkte, die zur Reparatur eingesandt werden, werden 1 Jahr nach Erhalt entsorgt.
Reparaturen
Macquarie Medical Systems ist ein autorisiertes Servicezentrum für die DermLite-Produktpalette.
Wir gewähren im Auftrag des Herstellers DermLite LLC mit Sitz in den USA die 5-jährige Garantie* auf alle DermLite-Geräte. Wie andere DermLite-Händler weltweit reparieren wir gerne jedes DermLite-Gerät, unabhängig davon, ob es bei uns oder einem anderen Unternehmen erworben wurde. Geräte können zur Reparatur auch direkt an den Hersteller in Kalifornien zurückgesendet werden.
Bitte klicken Sie hier, um das Service- und Reparaturformular auszufüllen. Sie können es anschließend per Fax an (02) 9692 7965 oder per E-Mail an [E-Mail geschützt]
Kontaktieren Sie unser Serviceteam!
Senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam unter [E-Mail geschützt] und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Anschrift: Macquarie Medical Systems, Attn: Service Team, PO Box 86, Leichhardt NSW 2040
Reparaturadresse: Macquarie Medical Systems, Attn: Service Team, Dock 2, 35 Moore Lane (Rückseite von 35 Moore St, Off White St.), Lilyfield NSW 2040 Australien
